KLM, ProRail, KAS BANK en Rabobank ontvangen TÜV-certificaten voor goede software kwaliteit
2 juni 2009
28 mei jongstleden zijn in het hoofdkantoor van KLM de vier eerste TÜV certificaten uitgereikt aan KLM, ProRail, KAS BANK en Rabobank. De Software Improvement Group (SIG) uit Amsterdam is de motor achter dit initiatief.
Het certificaat is in samenwerking met TÜV Informationstechnik GmbH (TÜViT) ontwikkeld en zal uitgroeien tot een nieuwe wereldstandaard. De start van certificering markeert in de ogen van de ontvangers een belangrijk moment in de software-industrie. Elke industrie immers profiteert van duidelijke kwaliteitsnormen en nu beschikt de software producerende industrie ook over een breed geaccepteerd certificaat. Het feit dat vier grote toonaangevende Nederlandse afnemers van software een eerste certificaat wensen te ontvangen, geeft een indicatie van de marktbehoefte die blijkbaar bestaat.
Het certificaat is specifiek gericht op verbetering van de technische kwaliteit van software systemen, het terugdringen van kosten van eigendom, beheer van risico's en het bieden van ondersteuning bij het vaststellen van duidelijke afspraken tussen klanten en leveranciers in de IT industrie.
Mevrouw Marjan Oudeman, Executive Director van Corus Strip Products Division en lid van het Nederlandse Innovatieplatform, reikte de eerste certificaten uit aan: de heer Van den Eede van KLM (Director Business Analytics BDO Commercial & Ground Services), de heer Bothof van ProRail (IT directeur), de heer Van der Horst van KAS BANK (CIO) en de heer Van den Hengel van Rabobank (Manager ICT architectuur). Certificaten werden uitgereikt in aanwezigheid van de heer Antonius Sommer, directeur van TÜViT.
vlnr: dhr. Van der Horst (KAS BANK), dhr. Klerkx (SIG), mevr. Oudeman (Innovatieplatform), dhr. Van den Hengel (Rabobank), dhr. Bothof (ProRail), dhr. Wildvank (SIG), dhr. Van den Eede (KLM) en dhr. Sommer (TÜViT)
Mevrouw Oudeman benadrukte bij het uitreiken van de certificaten dat de huidige economische tijden een goed moment zijn om innovaties door te zetten, om zodoende sterker uit crisistijden te komen. Innovatie moet je gezamenlijk doen.
De heer Borst, gastheer namens KLM, benadrukte dat innovatieve ICT KLM al veel positiefs gebracht heeft en dat een onafhankelijke toetsing van ICT belangrijk is. Innovatie betekent voor KLM dat betere klantperformance mogelijk is. In dit geval betrof het een systeem Webkiosk, gerealiseerd door Accenture.
Henk Bothof, directeur ICT-Services ProRail, zegt over de certificering:
"Voor ProRail ICT Services is het belangrijk altijd verantwoording af te kunnen leggen over gerealiseerde prestaties. Dat geldt ook voor de kwaliteit van onze software systemen. Een certificaat dat iets zegt over de kwaliteit van software systemen en uitgegeven wordt door een onafhankelijke partij, helpt daarbij. Het certificaat zal ons helpen systemen te (laten) bouwen met een goede onderhoudbaarheid. Dat is belangrijk gezien de lange termijn strategie die we als ProRail hebben." Het gecertificeerde systeem is door Sogeti geleverd.
De heer Van der Horst, CIO van KAS BANK gaf aan een duidelijke relatie te zien tussen risk management processen en certificering van software. Tevens stak hij niet onder stoelen of banken trots te zijn dat het ook mogelijk is, met eigen mensen (die voorheen nog in verouderde talen programmeerden), state-of-the-art systemen te bouwen.
De heer Van den Hengel van Rabobank gaf aan trots te zijn op het team dat de software gebouwd had. Dat team bestond uit zowel eigen interne mensen als mensen van Cognizant Technology Solution in India.
De heer Wildvank, CEO van de Software Improvement Group gaf aan dat de door SIG gecertificeerde software van KLM kwalitatief ver uitstak boven door SIG doorgemeten open source software van ESA (European Space Association) en kondige SIG’s nieuwe initiatief aan: benchmarking van software systemen.
Over het certificaat
De wereld is vol van certificaten. Het doel van een certificaat is het geven van schriftelijke verklaring dat het product is beoordeeld door een gekwalificeerde partij in een neutrale en herhaalbare wijze, en dat is aangetoond dat het product voldoet aan de relevante beoordelingscriteria. Een certificaat is een teken van vertrouwen van kwaliteit en zorgt voor een objectieve basis voor de overeenkomst en vergelijking. Dit is precies wat SIG heeft gecreëerd in samenwerking met TÜViT.
Het TÜViT certificaat verklaart dat de onderhoudbaarheid van het product wordt vertrouwd. Dit betekent dat software systemen aanpasbaar zijn aan toekomstige veranderingsbehoeften, zoals bijvoorbeeld wettelijke eisen of nieuwe zakelijke scenario's. Grote en middelgrote organisaties kunnen dit certificaat gaan opnemen in hun contracten met marktpartijen. Zodoende zullen ze beter in staat zijn de verwachtingen aan hun leverancier te expliciteren.
Veel SIG cliënten in de overheidsmarkt, maar ook in de financiële sector hebben al verklaard dat zij dit certificaat willen opnemen in de Service Level Agreements, Acceptance protocollen of de Algemene Voorwaarden.
Het certificaat is bedoeld als aanvulling op algemeen aanvaarde industrienormen, zoals CMMI, ASL BiSL, ITIL en CobiT. Waar CMMI focust op herhaalbare voortbrengingsprocessen, daar focust het TÜViT certificaat op een duurzame en transparante kwaliteit van het product.
De uitgegeven certificaten zijn te raadplegen via de volgende link:
http://www.tuvit.de/69055.asp
Werking
Het certificaat is gebaseerd op ISO/IEC 9126, gebaseerd op uitgebreid wereldwijd wetenschappelijk onderzoek. Het is ontwikkeld door SIG en uitgebreid gevalideerd in de praktijk. SIG is zelf als organisatie door TÜViT geaccrediteerd conform ISO/17025. Deze accreditatie was benodigd om tot certificering over te kunnen gaan.
De certificeringsaanpak is gefundeerd in het op broncode niveau meten van meetbare eigenschappen aan software systemen. De metingen worden geaggregeerd in kwaliteitsprofielen. Met twee tussenstappen wordt een matching uitgevoerd aan de ISO/IEC 9126 kwaliteitskenmerken. Dit resulteert uiteindelijk in een vijf sterren ratingsysteem voor software producten. Inspiratie is hier gevonden aan het vijf sterren NCAP ratingsysteem voor de veiligheid van de passagiers in de auto.
SIG heeft de visie dat in de toekomst software product kwaliteit transparant zal zijn voor alle belanghebbenden. Iedere belanghebbende kan weloverwogen beslissingen maken als gevolg van deze transparantie. De bereidheid om te investeren in IT zal verder toenemen, aangezien klanten zullen weten dat leveranciers hun verwachtingen beter begrijpen. Systemen zullen langer in gebruik blijven tegen lagere kosten en risico. Leveranciers zullen aantonen dat de kwaliteit van hun systeem optimaal is. Alle partijen zullen profiteren.
De heer Borst, gastheer namens KLM, benadrukte dat innovatieve ICT KLM al veel positiefs gebracht heeft en dat een onafhankelijke toetsing van ICT belangrijk is. Innovatie betekent voor KLM dat betere klantperformance mogelijk is. In dit geval betrof het een systeem Webkiosk, gerealiseerd door Accenture.
Henk Bothof, directeur ICT-Services ProRail, zegt over de certificering:
"Voor ProRail ICT Services is het belangrijk altijd verantwoording af te kunnen leggen over gerealiseerde prestaties. Dat geldt ook voor de kwaliteit van onze software systemen. Een certificaat dat iets zegt over de kwaliteit van software systemen en uitgegeven wordt door een onafhankelijke partij, helpt daarbij. Het certificaat zal ons helpen systemen te (laten) bouwen met een goede onderhoudbaarheid. Dat is belangrijk gezien de lange termijn strategie die we als ProRail hebben." Het gecertificeerde systeem is door Sogeti geleverd.
De heer Van der Horst, CIO van KAS BANK gaf aan een duidelijke relatie te zien tussen risk management processen en certificering van software. Tevens stak hij niet onder stoelen of banken trots te zijn dat het ook mogelijk is, met eigen mensen (die voorheen nog in verouderde talen programmeerden), state-of-the-art systemen te bouwen.
De heer Van den Hengel van Rabobank gaf aan trots te zijn op het team dat de software gebouwd had. Dat team bestond uit zowel eigen interne mensen als mensen van Cognizant Technology Solution in India.
De heer Wildvank, CEO van de Software Improvement Group gaf aan dat de door SIG gecertificeerde software van KLM kwalitatief ver uitstak boven door SIG doorgemeten open source software van ESA (European Space Association) en kondige SIG’s nieuwe initiatief aan: benchmarking van software systemen.
Over het certificaat
De wereld is vol van certificaten. Het doel van een certificaat is het geven van schriftelijke verklaring dat het product is beoordeeld door een gekwalificeerde partij in een neutrale en herhaalbare wijze, en dat is aangetoond dat het product voldoet aan de relevante beoordelingscriteria. Een certificaat is een teken van vertrouwen van kwaliteit en zorgt voor een objectieve basis voor de overeenkomst en vergelijking. Dit is precies wat SIG heeft gecreëerd in samenwerking met TÜViT.
Het TÜViT certificaat verklaart dat de onderhoudbaarheid van het product wordt vertrouwd. Dit betekent dat software systemen aanpasbaar zijn aan toekomstige veranderingsbehoeften, zoals bijvoorbeeld wettelijke eisen of nieuwe zakelijke scenario's. Grote en middelgrote organisaties kunnen dit certificaat gaan opnemen in hun contracten met marktpartijen. Zodoende zullen ze beter in staat zijn de verwachtingen aan hun leverancier te expliciteren.
Veel SIG cliënten in de overheidsmarkt, maar ook in de financiële sector hebben al verklaard dat zij dit certificaat willen opnemen in de Service Level Agreements, Acceptance protocollen of de Algemene Voorwaarden.
Het certificaat is bedoeld als aanvulling op algemeen aanvaarde industrienormen, zoals CMMI, ASL BiSL, ITIL en CobiT. Waar CMMI focust op herhaalbare voortbrengingsprocessen, daar focust het TÜViT certificaat op een duurzame en transparante kwaliteit van het product.
De uitgegeven certificaten zijn te raadplegen via de volgende link:
http://www.tuvit.de/69055.asp
Werking
Het certificaat is gebaseerd op ISO/IEC 9126, gebaseerd op uitgebreid wereldwijd wetenschappelijk onderzoek. Het is ontwikkeld door SIG en uitgebreid gevalideerd in de praktijk. SIG is zelf als organisatie door TÜViT geaccrediteerd conform ISO/17025. Deze accreditatie was benodigd om tot certificering over te kunnen gaan.
De certificeringsaanpak is gefundeerd in het op broncode niveau meten van meetbare eigenschappen aan software systemen. De metingen worden geaggregeerd in kwaliteitsprofielen. Met twee tussenstappen wordt een matching uitgevoerd aan de ISO/IEC 9126 kwaliteitskenmerken. Dit resulteert uiteindelijk in een vijf sterren ratingsysteem voor software producten. Inspiratie is hier gevonden aan het vijf sterren NCAP ratingsysteem voor de veiligheid van de passagiers in de auto.
SIG heeft de visie dat in de toekomst software product kwaliteit transparant zal zijn voor alle belanghebbenden. Iedere belanghebbende kan weloverwogen beslissingen maken als gevolg van deze transparantie. De bereidheid om te investeren in IT zal verder toenemen, aangezien klanten zullen weten dat leveranciers hun verwachtingen beter begrijpen. Systemen zullen langer in gebruik blijven tegen lagere kosten en risico. Leveranciers zullen aantonen dat de kwaliteit van hun systeem optimaal is. Alle partijen zullen profiteren.
Over TÜViT
TÜV Informationstechnik GmbH (TÜViT) is een onderdeel van de TÜV NORD Groep en wereldwijde speler op het gebied van informatie en communicatie technologie. Als aanbieder van vertrouwen voor de kwaliteit en veiligheid, richt TÜViT zich op het beoordelen, testen en certificeren van elke vorm van IT-producten, IT-systemen en IT-processen en IT-beheer.
Over de Software Improvement Group
De Software Improvement Group (SIG) geeft inzicht in de kwaliteit van software systemen. Wij zorgen ervoor dat onze klanten controle houden over hun IT-landschap. Onze analyse software stelt ons in staat om kwaliteit te meten, om de onderliggende architectuur bloot te leggen en de kwaliteit te beoordelen.
Dit alles gebeurt op basis van geautomatiseerde broncode analyse. SIG's oorsprong ligt in het CWI: Centrum voor Wiskunde en Informatica. Vanuit Amsterdam en Bern (CH) bedienen wij klanten door heel Europa.
SIG werkt voor toonaangevende ondernemingen in Europa, waaronder grootbanken, overheid en semi-overheid, en grote logistieke bedrijven.
TÜV Informationstechnik GmbH (TÜViT) is een onderdeel van de TÜV NORD Groep en wereldwijde speler op het gebied van informatie en communicatie technologie. Als aanbieder van vertrouwen voor de kwaliteit en veiligheid, richt TÜViT zich op het beoordelen, testen en certificeren van elke vorm van IT-producten, IT-systemen en IT-processen en IT-beheer.
Over de Software Improvement Group
De Software Improvement Group (SIG) geeft inzicht in de kwaliteit van software systemen. Wij zorgen ervoor dat onze klanten controle houden over hun IT-landschap. Onze analyse software stelt ons in staat om kwaliteit te meten, om de onderliggende architectuur bloot te leggen en de kwaliteit te beoordelen.
Dit alles gebeurt op basis van geautomatiseerde broncode analyse. SIG's oorsprong ligt in het CWI: Centrum voor Wiskunde en Informatica. Vanuit Amsterdam en Bern (CH) bedienen wij klanten door heel Europa.
SIG werkt voor toonaangevende ondernemingen in Europa, waaronder grootbanken, overheid en semi-overheid, en grote logistieke bedrijven.