Tijdschrift IT Management en het trainingsinstituut ICT Academy hebben gisteren de IT Project of the Year Award 2009 uitgereikt aan ING Lease.

De Award is een erkenning voor de essentiële rol die IT bij ING Lease heeft gespeeld om salesactiviteiten aanzienlijk te vergemakkelijken en te versnellen. ING Lease ontving de Award uit handen van prof. Hans Borgman (Universiteit Leiden), de voorzitter van de jury.

Winnaar: ING Lease
De eerste prijs werd uitgereikt aan Programme Manager André Flipse van ING Lease Holding.
ING Lease heeft de verkoop van leaseproducten in Nederland via het saleskanaal van de ING Bank bevorderd met behulp van een web-based straight through processing applicatie, die het verkoopproces ondersteunt en vergemakkelijkt. De omzet via het distributiekanaal van ING Bank is sinds de introductie van deze applicatie, e-Lease, sterk gegroeid.
e-Lease is door ING Lease in samenwerking met Chess IT uit Haarlem ontwikkeld en biedt verkoopmedewerkers onder meer integratie van klantgegevens, een credit-scorefaciliteit (‘groen licht’ binnen een paar minuten), een prijsberekeningmodule, een documentgenerator en een volledige integratie met het ING Lease backofficesysteem.

(foto: Eric Fecken)

De Software Improvement Group heeft dit systeem middels haar Software Monitor gemonitord. Door e-Lease zijn het aantal stappen en de doorlooptijd van het salesproces verkort van enkele dagen naar real time. Frank Krom, CIO ING Lease Holding: “De mensen van de businesskant van ING Lease,  de automatisering van ING Lease Holding en de leverancier Chess hebben als één team geopereerd. Dat heeft tot dit uitstekende resultaat geleid!”

Overige winnaars
De tweede prijs was bestemd voor Stork - Fokker Services, voor MyFokkerFleet.com, een extranetsite voor de luchtvaartindustrie. MyFokkerFleet.com ondersteunt partners (deels concurrenten) bij het voorspellen van de behoefte aan reserve-onderdelen voor onderhoud van Fokker-vliegtuigen (en het tijdig bestellen ervan) op een manier die tot een grote mate van transparantie leidt en de relatie tussen Stork-Fokker Services en haar partners herdefinieert.
De derde prijs werd in ontvangst genomen door Unamic/HCN, een serviceprovider op het gebied van business process outsourcing (onder andere contactcenter-services). Unamic/HCN slaagde erin om een noodzakelijke investering in een nieuwe infrastructuur voor een virtueel call-center netwerk zodanig in te zetten dat daarmee een nieuw en uniek aanbod aan klanten kan worden gedaan.
Een eervolle vermelding was er voor De Jong Intra Vakanties. Deze touroperator realiseerde in een zeer moeilijke markt een systeem waarin partners last-minute beschikbaarheid kunnen beheren en zowel klanten als partners beter bediend kunnen worden.

Award
De IT Project of the Year Award, dit jaar voor het eerst toegekend, is bedoeld voor een spraakmakend IT-project dat succesvol is afgerond in 2008 of begin 2009, voor wat betreft budget, tijd en functionaliteiten. Dit zijn belangrijke randvoorwaarden, maar de added value voor de business is de doorslaggevende factor: het winnende project moet een aantoonbare toegevoegde waarde hebben voor de organisatie en haar klanten. Hiermee wil de organisatie achter de Award de toegevoegde waarde van IT voor bedrijfsprocessen in alle branches en sectoren benadrukken.