22 december 2011
Over beheerkosten en met name het financieel beheer van ERP-systemen is weinig bekend. Organisaties worstelen om grip te krijgen op hun ERP-beheerkosten. In 2010 hebben KWD en SIG de krachten gebundeld om onderzoek te doen naar de SAP-beheerkosten inzake ERP-systemen.

In januari 2012 start de volgende jaargang van het onderzoek en kunnen weer nieuwe partijen deelnemen. Organisaties die tot nu toe hebben deelgenomen aan het onderzoek zijn: Alliander, ASML, Belastingdienst, DSM, Essent, Gasunie, Ivent, KLM, Océ, Shell en PostNL.

Het onderzoek is in 2005 gestart om de efficiëntie van de beheerorganisatie te verbeteren en handvaten aan te reiken om nieuwe ICT/SAP investeringen te beoordelen. Middels dit onderzoek willen wij antwoord vinden op de volgende vragen:

• Waar gaan de beheerkosten in zitten?
• Hoe zijn de kosten te beïnvloeden, wat verklaart ze?
• Wat is het kostenniveau bij de deelnemende organisaties?
• Is dat duurkoop of goedkoop (vergelijkbaarheid)?

De deelnemers leveren zelf gegevens aan op basis voor gedefinieerde templates, waardoor de betrouwbaarheid van de uitkomst wordt verhoogd. Het onderzoek wordt wetenschappelijk begeleid door SIG, de Technische Universiteit Eindhoven en wordt in samenwerking met KWD georganiseerd.

Belangrijke data

17 januari 2012
De SAP Benchmark wordt gepresenteerd bij CIO Platform Interest Group SAP.

29 Februari 2012
SAP Beheerkosten Lustrum +1 event, Media Plaza, Utrecht.

Mocht uw organisatie interesse hebben om ook deel te nemen aan dit onderzoek of indien u meer informatie over het onderzoek, dan kunt u contact opnemen met Michiel Cuijpers:
T. 020 3140950