16 augustus 2010
Over beheerkosten en met name het financieel beheer van ERP-systemen is weinig bekend. Organisaties worstelen om grip te krijgen op hun ERP-beheerkosten. Dit is voor KWD en SIG de reden om de krachten te bundelen en in onderlinge samenwerking met vijf organisaties tweejarig onderzoek te doen naar de SAP-beheerkosten inzake hun ERP-systemen.

Organisaties die zich tot nu toe hebben aangesloten bij het onderzoek zijn: Alliander, ASML, Belastingdienst, TNT Post en Océ. Dit onderzoek is gestart om de efficiëntie van de beheerorganisatie te verbeteren en handvaten aan te reiken om nieuwe ICT/SAP investeringen te beoordelen. Middels dit onderzoek willen wij antwoord vinden op de volgende vragen:

• Waar gaan de beheerkosten in zitten?
• Hoe zijn de kosten te beïnvloeden, wat verklaart ze?
• Wat is het kostenniveau bij de deelnemende organisaties?
• Is dat duurkoop of goedkoop (vergelijkbaarheid)?

Het onderzoek wordt wetenschappelijk begeleid door de Open Universiteit en de Technische Universiteit Eindhoven.

Mocht uw organisatie interesse hebben om ook deel te nemen aan dit onderzoek of indien u meer informatie over het onderzoek, dan kunt u contact opnemen met Femke van Velthoven:
T. 020 3140950
E.