SIG gehört seit kurzem der PON (Platform Outsourcing Netherlands) und dem VNSG (Verband niederländischer SAP-Anwender) an. Beides sind äußerst professionelle Netzwerke – dort treffen sich unsere bestehenden und potenziellen Kunden sowie IT-Zulieferer und diskutieren, wie neue Technologien, Trends und Chancen den Mehrwert der IKT in Organisationen steigern können.

In diesem Forum möchte SIG den Einsatz von SIG-Services im Bereich Outsourcing betonen. Unsere Kunden entscheiden sich aus unterschiedlichen Gründen für Outsourcing. Ein Grund ist oft Kostensenkung. Ein weiterer, wichtigerer Grund ist: Die IT-Kompetenz und Innovationskraft sind erwartungsgemäß höher, wenn der Outsourcing-Partner ein professioneller IT-Dienstleister ist. Daher ist es nur logisch, von der Software eine höhere technische Qualität zu erwarten. SIG hilft ihren Kunden, die technische Qualität extern bezogener Software ab dem ersten Tag zu messen. So erhalten unsere Kunden und Lieferanten nicht nur einen Basiswert („Wo waren wir zu Beginn? Was ist der Ausgangspunkt?“), sondern unser Kunde bekommt auch einen fundierten Einblick, wie sich die technische Qualität der extern bezogenen Software entwickelt und welche Leistung sein Outsourcing-Partner bietet. Dies ist ein leistungsstarkes Instrument für das Outsourcing-Management und den Umgang mit Zulieferern.

Im Verband niederländischer SAP-Anwender möchte die SIG SAP-Anwender auf ihren SAP Monitor aufmerksam machen. Der SAP Monitor ermöglicht es unseren SAP-Kunden, die technische Qualität von kundenspezifisch entwickeltem SAP-Code in den Griff zu bekommen. Natürlich ist SAP eine Standard-Software, und die meisten unserer Kunden streben nach einer SAP-Umgebung ohne eigens für sie entwickelten Code. Der Schock kann recht groß sein, wenn SIG die Zeilen zählt. In 80 % aller Fälle sind es viel mehr, als irgendjemand erwartet hatte. KWD Result Management untersucht die Kosten von SAP-Unterstützung. Eine Folge ist, dass die Menge an speziell entwickeltem Code und seine technische Qualität wichtige Faktoren für die Kosten von SAP-Support sind. Nach Ansicht der SIG Grund ist das Grund genug, SAP-Entwickler in jeder Phase des SAP-Lebenszyklus zu überwachen.