KLM, ProRail, KAS BANK und Rabobank erhalten TÜV-Zertifikate für gute Software-Qualität
02. Juni 2009
Am 28. Mai wurden im Hauptbüro von KLM die ersten vier TÜV-Zertifikate an KLM, ProRail, KAS BANK und Rabobank ausgegeben. Die Software Improvement Group (SIG) aus Amsterdam ist der Motor dieser Initiative.
Am 28. Mai wurden im Hauptbüro von KLM die ersten vier TÜV-Zertifikate an KLM, ProRail, KAS BANK und Rabobank ausgegeben. Die Software Improvement Group (SIG) aus Amsterdam ist der Motor dieser Initiative.
Das Zertifikat wurde in Zusammenarbeit mit TÜV Informationstechnik GmbH (TÜViT) entwickelt und wird sich zu einem neuen weltweiten Standard ausbauen. Der Start der Zertifizierung ist in den Augen der Empfänger ein bedeutender Moment für die Software-Industrie. Denn jede Branche profitiert von klaren Qualitätsnormen, und nun verfügt die Software produzierende Industrie ebenfalls über ein breit akzeptiertes Zertifikat. Dass vier große tonangebende niederländische Abnehmer von Software ein erstes Zertifikat erhalten möchten, beweist, dass auf dem Markt ein Bedürfnis vorhanden ist.
Das Zertifikat ist speziell auf die Verbesserung der technischen Qualität von Softwaresystemen ausgerichtet, die Zurückdrängung von Eigentumskosten, Risikoverwaltung und die Unterstützung beim Treffen deutlicher Absprachen zwischen Kunden und Anbietern der IT-Branche.
Frau Marjan Oudeman, Geschäftsführerin von Corus Strip Products Division und Mitgleid der Nederlandse Innovatieplatform, übergab die ersten Zertifikate an: Herrn Van den Eede von KLM (Director Business Analytics BDO Commercial & Ground Services), Herrn Bothof von ProRail (IT -Geschäftsführer), Herrn Van der Horst von KAS BANK (Vorstand IT) und Herrn Van den Hengel von Rabobank (Manager ICT-Architektur). Die Zertifikate wurden in Anwesenheit des Herrn Antonius Sommer, Geschäftsführer von TÜViT überreicht.
v.l.n.r.: Herr Van der Horst (KAS BANK), Herr Klerkx (SIG), Frau Oudeman (Innovatieplatform), Herr Van den Hengel (Rabobank), Herr Bothof (ProRail), Herr Wildvank (SIG), Herr Van den Eede (KLM) und Herr Sommer (TÜViT)
Frau Oudeman betonte bei der Überreichung der Zertifikate, dass die aktuelle wirtschaftliche Lage ein guter Moment zur Durchsetzung dieser Zertifikate sei, um so gestärkt aus Krisenzeiten hervorzugehen. Innovation muss gemeinsam geschehen.
Herr Borst, Gastgeber im Namen von KLM, betonte, dass eine innovative ICT bereits viel Positives gebracht habe und dass eine unabhängige Prüfung von ICT wichtig sei. Innovation bedeutet für KLM die Möglichkeit einer besseren Kundenperformance. Hier ging es um ein System Webkiosk, realisiert von Accenture.
Henk Bothof, Geschäftsführer ICT-Services ProRail, sagt über Zertifizierung:
„Für ProRail ICT Services ist es wichtig, immer Rechenschaft über realisierte Leistungen ablegen zu können. Das gilt auch für die Qualität unserer Softwaresysteme. Ein Zertifikat, das etwas über die Qualität von Softwaresystemen aussagt und von einer unabhängigen Partei vergeben wird, hilft dabei. Das Zertifikat wird uns helfen, Systeme mit guter Wartbarkeit zu bauen oder bauen zu lassen. Das ist für unsere langfristigen Strategien bei ProRail wichtig.“ Das zertifizierte System wird von Sogeti geliefert.
Herr Van der Horst, CIO von KAS BANK, zeigte eine deutliche Verbindung zwischen Risikomanagementprozessen und Zertifizierung von Software auf. Weiterhin machte er keinen Hehl aus seinem Stolz, dass es auch möglich ist, mit eigenen Leuten (die zuvor noch in veralteten Sprachen programmierten) State-of-the-Art-Systeme zu bauen.
Herr Van den Hengel von der Rabobank betonte stolz auf das Team zu sein, das die Software gebaut hat. Das Team bestand aus seinen eigenen internen Leuten sowie aus Menschen von Cognizant Technology Solution in Indien.
Herr Wildvank, Geschäftsführer der Software Improvement Group, sagte, die von SIG zertifizierte Software von KLM hebe sich qualitativ stark von der durch SIG gemessenen Open-Source-Software von ESA (European Space Association) ab und kündigte SIGs neue Initiative an: Benchmarking von Softwaresystemen.
Über das Zertifikat
Die Welt ist voller Zertifikate. Sinn eines Zertifikat ist die schriftliche Bestätigung, dass das Produkt von qualifizierter Seite neutral und wiederholbar beurteilt wurde und dass es den relevanten Beurteilungskriterien entspricht. Ein Zertifikat ist ein Qualitäts- und Vertrauensnachweis und sorgt für eine objektive Grundlage für Übereinstimmung und Vergleich. Dies ist genau das, was SIG in Zusammenarbeit mit TÜViT entwickelt hat.
Das TÜViT-Zertifikat gibt an, dass die Wartbarkeit des Produkts als verlässlich gilt. Das bedeutet, dass Softwaresysteme bei zukünftigen Änderungsbedürfnissen anpassbar sind, so zum Beispiel bei Gesetzesbestimmungen oder neuen geschäftlichen Szenarien. Große und mittelgroße Unternehmen können dieses Zertifikat in ihre Verträge mit Marktparteien aufnehmen. So sind sie besser in der Lage, ihre Erwartungen dem Lieferanten gegenüber zu formulieren.
Viele SIG-Kunden im öffentlichen Sektor, aber auch im Finanzbereich, haben bereits erklärt, dass sie dieses Zertifikat in die Service Level Agreements, Akzeptanzprotokolle oder Geschäftsbedingungen aufnehmen wollen.
Das Zertifikat soll eine Ergänzung zu allgemein anerkannten Industrienormen wie CMMI, ASL BiSL, ITIL und CobiT sein. Während sich CMMI auf wiederholbare Entwicklungsprozesse bezieht, bezieht sich das TÜViT-Zertifikat auf nachhaltige und transparente Produktqualität.
Die ausgegebenen Zertifikate können unter folgendem Link aufgerufen werden:
http://www.tuvit.de/69055.asp
Funktion
Das Zertifikat basiert auf ISO/IEC 9126 auf Grundlage weltweiter wissenschaftlicher Forschung. Es wurde von SIG entwickelt und in der Praxis ausführlich getestet. SIG ist selbst als Organisation von TÜViT gemäß ISO/17025 zugelassen. Diese Zulassung wurde für die Erteilung von Zertifikaten benötigt.
Der Zertifizierungsansatz basiert auf der Messung messbarer Eigenschaften von Softwaresystemen auf Quellcode-Ebene. Die Messungen werden in Qualitätsprofilen zusammengeführt. Über zwei Zwischenschritte wird ein Abgleich mit den ISO/IEC Qualitätsmerkmalen durchgeführt. Dies führt schließlich zu einem Fünf-Sterne-Beurteilungssystem für Softwareprodukte. Inspiriert ist dies von den Fünf-Sterne-NCAP-Bewertungssystemen für die Sicherheit von Insassen in einem Auto.
SIG hat die Vision, dass in Zukunft die Software-Produktqualität für alle Interessenten transparent ist. Jeder Interessent kann aufgrund dieser Transparenz fundierte Entscheidungen treffen. Die Bereitschaft, weiterhin in IT zu investieren, wird steigen, da die Kunden wissen, dass Lieferanten ihre Erwartungen besser verstehen. Systeme halten länger zu niedrigeren Kosten und Risiken. Lieferanten können zeigen, dass die Qualität ihrer Systeme optimal ist. Alle Parteien werden davon profitieren.
Über TÜViT
TÜV Informationstechnik GmbH (TÜViT) ist Teil der TÜV NORD Gruppe und weltweiter Spieler auf dem Gebiet von Informations- und Kommunikationstechnologie. Als Anbieter von Vertrauen in Qualität und Sicherheit richtet sich TÜViT auf die Beurteilung, Prüfung und Zertifizierung jeder Form von IT-Produkten, IT-Systemen und IT-Prozessen sowie IT-Verwaltung.
Über die Software Improvement Group
Die Software Improvement Group (SIG) bietet Einblick in die Qualität von Softwaresystemen. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden die Kontrolle über ihre IT-Landschaft behalten. Durch unsere Analyse-Software können wir Qualität messen, die zugrunde liegende Architektur offen legen und die Qualität beurteilen.
Dies alles erfolgt auf Basis einer automatisierten Quellcode-Analyse. SIG hat seine Wurzeln im CWI: Centrum voor Wiskunde en Informatica (Zentrum für Mathematik und Informatik). Von Amsterdam und Bern (CH) aus bedienen wir Kunden in ganz Europa.
SIG arbeitet für marktführende Unternehmen in Europa, darunter Großbanken, Behörden, halbstaatliche Betriebe und große Logistikbetriebe.
Frau Oudeman betonte bei der Überreichung der Zertifikate, dass die aktuelle wirtschaftliche Lage ein guter Moment zur Durchsetzung dieser Zertifikate sei, um so gestärkt aus Krisenzeiten hervorzugehen. Innovation muss gemeinsam geschehen.
Herr Borst, Gastgeber im Namen von KLM, betonte, dass eine innovative ICT bereits viel Positives gebracht habe und dass eine unabhängige Prüfung von ICT wichtig sei. Innovation bedeutet für KLM die Möglichkeit einer besseren Kundenperformance. Hier ging es um ein System Webkiosk, realisiert von Accenture.
Henk Bothof, Geschäftsführer ICT-Services ProRail, sagt über Zertifizierung:
„Für ProRail ICT Services ist es wichtig, immer Rechenschaft über realisierte Leistungen ablegen zu können. Das gilt auch für die Qualität unserer Softwaresysteme. Ein Zertifikat, das etwas über die Qualität von Softwaresystemen aussagt und von einer unabhängigen Partei vergeben wird, hilft dabei. Das Zertifikat wird uns helfen, Systeme mit guter Wartbarkeit zu bauen oder bauen zu lassen. Das ist für unsere langfristigen Strategien bei ProRail wichtig.“ Das zertifizierte System wird von Sogeti geliefert.
Herr Van der Horst, CIO von KAS BANK, zeigte eine deutliche Verbindung zwischen Risikomanagementprozessen und Zertifizierung von Software auf. Weiterhin machte er keinen Hehl aus seinem Stolz, dass es auch möglich ist, mit eigenen Leuten (die zuvor noch in veralteten Sprachen programmierten) State-of-the-Art-Systeme zu bauen.
Herr Van den Hengel von der Rabobank betonte stolz auf das Team zu sein, das die Software gebaut hat. Das Team bestand aus seinen eigenen internen Leuten sowie aus Menschen von Cognizant Technology Solution in Indien.
Herr Wildvank, Geschäftsführer der Software Improvement Group, sagte, die von SIG zertifizierte Software von KLM hebe sich qualitativ stark von der durch SIG gemessenen Open-Source-Software von ESA (European Space Association) ab und kündigte SIGs neue Initiative an: Benchmarking von Softwaresystemen.
Über das Zertifikat
Die Welt ist voller Zertifikate. Sinn eines Zertifikat ist die schriftliche Bestätigung, dass das Produkt von qualifizierter Seite neutral und wiederholbar beurteilt wurde und dass es den relevanten Beurteilungskriterien entspricht. Ein Zertifikat ist ein Qualitäts- und Vertrauensnachweis und sorgt für eine objektive Grundlage für Übereinstimmung und Vergleich. Dies ist genau das, was SIG in Zusammenarbeit mit TÜViT entwickelt hat.
Das TÜViT-Zertifikat gibt an, dass die Wartbarkeit des Produkts als verlässlich gilt. Das bedeutet, dass Softwaresysteme bei zukünftigen Änderungsbedürfnissen anpassbar sind, so zum Beispiel bei Gesetzesbestimmungen oder neuen geschäftlichen Szenarien. Große und mittelgroße Unternehmen können dieses Zertifikat in ihre Verträge mit Marktparteien aufnehmen. So sind sie besser in der Lage, ihre Erwartungen dem Lieferanten gegenüber zu formulieren.
Viele SIG-Kunden im öffentlichen Sektor, aber auch im Finanzbereich, haben bereits erklärt, dass sie dieses Zertifikat in die Service Level Agreements, Akzeptanzprotokolle oder Geschäftsbedingungen aufnehmen wollen.
Das Zertifikat soll eine Ergänzung zu allgemein anerkannten Industrienormen wie CMMI, ASL BiSL, ITIL und CobiT sein. Während sich CMMI auf wiederholbare Entwicklungsprozesse bezieht, bezieht sich das TÜViT-Zertifikat auf nachhaltige und transparente Produktqualität.
Die ausgegebenen Zertifikate können unter folgendem Link aufgerufen werden:
http://www.tuvit.de/69055.asp
Funktion
Das Zertifikat basiert auf ISO/IEC 9126 auf Grundlage weltweiter wissenschaftlicher Forschung. Es wurde von SIG entwickelt und in der Praxis ausführlich getestet. SIG ist selbst als Organisation von TÜViT gemäß ISO/17025 zugelassen. Diese Zulassung wurde für die Erteilung von Zertifikaten benötigt.
Der Zertifizierungsansatz basiert auf der Messung messbarer Eigenschaften von Softwaresystemen auf Quellcode-Ebene. Die Messungen werden in Qualitätsprofilen zusammengeführt. Über zwei Zwischenschritte wird ein Abgleich mit den ISO/IEC Qualitätsmerkmalen durchgeführt. Dies führt schließlich zu einem Fünf-Sterne-Beurteilungssystem für Softwareprodukte. Inspiriert ist dies von den Fünf-Sterne-NCAP-Bewertungssystemen für die Sicherheit von Insassen in einem Auto.
SIG hat die Vision, dass in Zukunft die Software-Produktqualität für alle Interessenten transparent ist. Jeder Interessent kann aufgrund dieser Transparenz fundierte Entscheidungen treffen. Die Bereitschaft, weiterhin in IT zu investieren, wird steigen, da die Kunden wissen, dass Lieferanten ihre Erwartungen besser verstehen. Systeme halten länger zu niedrigeren Kosten und Risiken. Lieferanten können zeigen, dass die Qualität ihrer Systeme optimal ist. Alle Parteien werden davon profitieren.
Über TÜViT
TÜV Informationstechnik GmbH (TÜViT) ist Teil der TÜV NORD Gruppe und weltweiter Spieler auf dem Gebiet von Informations- und Kommunikationstechnologie. Als Anbieter von Vertrauen in Qualität und Sicherheit richtet sich TÜViT auf die Beurteilung, Prüfung und Zertifizierung jeder Form von IT-Produkten, IT-Systemen und IT-Prozessen sowie IT-Verwaltung.
Über die Software Improvement Group
Die Software Improvement Group (SIG) bietet Einblick in die Qualität von Softwaresystemen. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden die Kontrolle über ihre IT-Landschaft behalten. Durch unsere Analyse-Software können wir Qualität messen, die zugrunde liegende Architektur offen legen und die Qualität beurteilen.
Dies alles erfolgt auf Basis einer automatisierten Quellcode-Analyse. SIG hat seine Wurzeln im CWI: Centrum voor Wiskunde en Informatica (Zentrum für Mathematik und Informatik). Von Amsterdam und Bern (CH) aus bedienen wir Kunden in ganz Europa.
SIG arbeitet für marktführende Unternehmen in Europa, darunter Großbanken, Behörden, halbstaatliche Betriebe und große Logistikbetriebe.